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Caméra non installé

Bonjour, je viens de recevoir ma surface pro 3, ma caméra ne fonctionne pas. J'ai regardé dans le gestionnaire de périphérique et elle n’apparaît pas. Ou puis-je trouver le driver correspondant ? ça fait une heure que je cherche sur internet mais je ne trouve pas. Merci d'avance

Consulter les 7 réponses à la question Caméra non installé

  • Bonjour Normalement elle doit etre visible dans les applications d'originie. Cdt
  • Pour information, chaque application doit être autorisée à accéder à la caméra. Faîte une recherche dans les paramètres avec caméra comme mot clé, puis autorisez l'application choisie.
  • Bonjour, aller dans le gestionnaire de périphériques (paramètres>gestionnaire de périphériques). vérifier dans la liste que les "périphériques d'acquisition d'image sont OK sinon les mettre à jour via la procédure de mise à jour sur internet. A défaut contacter Microsoft par téléphone, interlocuteurs très compétents.
  • Bonjour tout va dépendre de l’o.s. installé mais dans le meilleur des cas je vous conseil de réinitialiser la tablette. Vous aurez probablement Windows. 8.1 Et avant de passer à Windows 10 pratiquer des testes. Bon courage c’est un super produit.
  • Il y en a 2, pas une (devant et derrière). Dans le gestionnaire de périphérique, votre caméra apparait-elle sous "appareils photo" ? Vous devriez avoir "Microsoft LifeCam Rear. A défaut, essayez d'ajouter un périphérique. Sinon, avez-vous fait toutes les mises à jour (nombreuses) ? A défaut, peut-être y a-t-il un dysfonctionnement.
  • Bonjour, soit sur le site Microsoft soit directement en faisant appel à leur support.
  • Normalement il n y a rien à faire Ça marche tout seul ...